Như bạn đã biết ngày nay với hàng trăm công ty may mặc nổi lên.
Vậy làm sao để nhận biết được công ty may đồng phục nhà hàng, đồng phục công sở... uy tín, ở đâu…?
Theo như các nhà may uy tín, chuyên nghiệp trên thế giới thường áp
dụng thang đo Servqual với 10 tiêu chí cốt lõi để đánh giá dịch vụ nhà cung
cấp.
Cùng mình tìm hiểu xem 10 tiêu chí cốt lõi để đánh giá công ty may đồng phục uy tín nhất đó là tiêu chí gì nhé
1. Cơ sở vật chất, trang thiết bị, nhân sự.
- Máy may, máy in, máy thêu xưởng may đồng phục có đầy đủ không?
- Catalog đồng phục mẫu, bảng vải, màu vải đầy đủ không?
- Nhân viên sale, chăm sóc khách hàng có chuyên nghiệp không?
- Công nhân may có lành nghề không?
 |
| Nhân sự công ty Sư Tử Vàng |
 |
| Đội ngũ thiết kế công ty may Sư Tử Vàng |
2. Mức độ hoàn thành lời hứa với khách hàng
- Họ có đúng giờ không?
- Có cung cấp sản phẩm dịch vụ đúng như đã trao đổi?
- Có làm đúng ngay từ lần đầu tiên không?
3. Khả năng đáp ứng các nhu cầu đặc biệt, mới phát sinh.
- Thực hiện đơn hàng gấp ngoài dự kiến
- May và thiết kế các mẫu lạ
- Đáp ứng các yêu cầu về số lượng, size và form đặc biệt
 |
| Mẫu thiết kế đồng phục bảo hộ |
4. Kỷ năng, kiến thức, công cụ cần thiết để thực hiện sản phẩm
- Kinh nghiệm may đồng phục có phong phú không?
- Có hệ thống nhà xưởng máy móc phù hợp không?
- Có năng lực tài chính không?
 |
| Xưởng sản xuất công ty may Sư Tử Vàng |
5. Mức độ uy tín đã
được khách hàng hài lòng
- Được các khách hàng của Sư Tử Vàng khác tin tưởng không?
6. Cam kết, khả năng bảo đảm khi xảy ra sự cố
- Có cam kết bồi thường cho bạn khi không thực hiện tốt đơn hàng không?
- Có ký hợp đồng, có viết phiếu thu và xuất hóa đơn cho bạn không?
7. Địa chỉ liên hệ
- Địa chỉ có rõ ràng không? Dễ tìm kiếm không? Có số Hotline để liên lạc khi cần thiết không?
- Bạn gửi mail, tin nhắn họ có phản hồi nhanh không?
- Có nhiều phương án cho bạn liên lạc cho bạn như: địa chỉ, email, tin nhắn trên yahoo,viber, số điện thoại bàn hay hotline không?
8. Tư vấn, kinh nghiệm, bí quyết đồng phục
- Có cung cấp chi bạn các thông tin hữu ích về đồng phục, vải, các xu hướng thiết kế, mức giá, thời gian làm việc không?
- Có tư vấn cho bạn các kinh nghiệm trong việc may đồng phục không?
9.Sự nhã nhặn, lịch sự
- Phong cách giao tiếp của nhân viên ra sao?
- Cách trả trả lời điện thoại, email, tin nhắn như thế nào?
 |
| Thương hiệu Sư Tử Vàng |
10.Thấu hiểu khách hàng
- Có thật sự quan tâm để hiểu thật sự mong muốn của bạn để tư vấn sản phẩm phù hợp cho bạn.
- Có thật sự quan tâm đến điều kiện đặc biệt của bạn để tìm cách giải quyết như: Bạn đang cần đồng phục rất gấp, bạn chỉ muốn đặt số lượng ít thôi, bạn muốn đồng phục thật đẹp nhưng kinh phí giới hạn.
Moi
thắc mắc và cần tư vấn thêm vui lòng liên hệ với công ty may đồng phục SƯ TỬ
VÀNG ( Ms. Thụy - 094.297.4410) để được tư vấn thêm.
|
THÔNG TIN LIÊN HỆ
CÔNG TY TNHH MAY SƯ TỬ VÀNG
Địa chỉ: 81 Trần Mai Ninh, P.12, Q.Tân Bình, TP.HCM Điện thoại: (08) 3503.6689 - (08) 3849.3190 - (08) 3849.3191 - (08) 3849.3192
Fax : (08) 3949.3058
|
